¿Cómo crear un bot que asesore solo a los compradores y tome pedidos?
Strela Digital · actualizado
El bot asesor responde solo al comprador: indica stock, características y compatibilidad, ayuda a elegir y cierra el pedido sin operador. Responde en segundos y lleva decenas de conversaciones simultáneas, así los mensajes nocturnos o en hora punta no se pierden. En implantaciones reales cierra el 90%+ de los mensajes; una persona solo entra en lo dudoso.
Qué muestra la demo
Un vídeo corto de un diálogo real: el comprador le escribe al bot con sus propias palabras —pregunta por stock, características, compatibilidad— y el bot lo asesora solo y lo lleva hasta cerrar el pedido, sin operador. La respuesta llega en segundos.
El bot no es una maqueta: es real y público. Puedes escribirle en Telegram —@aidemoseller_bot— y comprobarlo ahora mismo con tus propias preguntas.
Qué aporta al negocio
- Respuesta en segundos a cualquier hora — de noche, en fin de semana, en hora punta; el comprador no espera hasta la mañana siguiente.
- Decenas y cientos de conversaciones en paralelo — un pico de carga no depende de una sola persona.
- Lo típico, fuera del vendedor — el bot resuelve solo el stock, las características y el pedido; la persona se ocupa solo de lo dudoso y lo grande.
Cómo fue con un cliente real
En implantaciones reales, el bot de Strela Digital cierra solo el 90%+ de los mensajes en segundos y lleva entre ~10 y 50 conversaciones al día, hasta ~200 en hora punta. Lo más valioso no fue el número medio de respuestas, sino la forma de la carga: los compradores escriben de forma irregular —la mayor parte del día en calma, y luego 2–3 picos imprevisibles en los que una persona no da abasto—. El bot aguanta toda la ola a la vez, y es justo en esos momentos cuando dejan de perderse pedidos.
El bot quita lo típico y el trámite del pedido, pero no sustituye al vendedor: lo dudoso, lo grande y lo atípico lo deriva a una persona.
En qué nichos funciona
Funciona mejor donde la elección se basa en características y stock —por ejemplo, la nutrición deportiva, donde se grabó la demo—. Donde hace falta un asesoramiento individual complejo o negociar, el bot deriva a una persona en vez de intentar cerrarlo solo.
¿Quieres un bot así para tu catálogo?
Te mostramos con tu propio catálogo cómo el bot asesora y cierra el pedido para tu nicho.
Preguntas y respuestas
- ¿Es una IA en vivo o son ejemplos?
- En la página hay un vídeo de una ejecución real (marcado como «ejemplo de ejecución»). El propio bot es real y público: puedes escribirle en Telegram y comprobarlo.
- ¿Esto sustituye a los vendedores?
- No. Quita las preguntas típicas y el trámite del pedido; lo dudoso, lo grande y lo atípico lo deriva a una persona. El vendedor entra donde de verdad hace falta.
- ¿En qué canales funciona?
- En cualquier chat de texto: mensajería, chat de la tienda o de la web. El punto de demostración es el bot en Telegram.
- ¿Qué hace falta para ponerlo en marcha?
- Un catálogo con stock y características, además de una descripción de cómo asesoras y cierras el pedido.
- ¿Funciona en cualquier nicho?
- Funciona mejor donde la elección va por características y stock (ejemplo: nutrición deportiva). Donde hace falta un asesoramiento individual complejo o negociar, el bot deriva a una persona.
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